隐私说明

01适用范围

你从主页登录、在下载中心取走一份赛季资料、在栏目里选定要跟的球队，或者写信来问某场比分为什么改过，只要用到账号、订阅、收藏与站内检索，都会按这份说明来处理相关信息。

客服往来的邮件与截图同样适用。保存沟通记录，是为了在你下次追问同一场次时，能直接接上之前的上下文，而不是让你重讲一遍。

网站内容可以怎么用、资料下载后能引用到什么程度，写在《使用条款》里。涉及个人信息的疑问，看这一份就够了。

02涉及的信息

使用不同功能时产生的记录并不相同。下面按四类说明，你可以对着看自己实际用到哪些。

账号信息

登录名、绑定的联系方式，以及最近一次登录的设备类型与时间。我们不会要求你填写与看球无关的个人资料。

订阅记录

你关注的联赛、球队与轮次，以及订阅建立、调整、取消的时间点。它决定了轮次战报会出现在哪个栏目里。

收藏记录

被你收藏的赛事标识与收藏时间。收藏之后，这场的交锋记录会直接显示在比分条下方，赛前翻起来省事。

访问记录

打开的页面、停留时长、浏览器与设备类型、粗略的网络归属地。晚间比赛高峰时段排查卡顿，主要靠这类记录。

03使用目的

这些记录只有一个用途方向：让订阅和收藏按你的预期工作，让页面在你最需要的时候打得开。

• 订阅推送。你选定的栏目订阅决定战报与赛程变化送到哪里，没选的内容不会挤进来。
• 收藏同步。换一台电脑登录，收藏的场次和它下面的交锋记录跟着你走，不用重新找。
• 检索更快。依据你常用的站内检索关键词判断栏目排序，让你少翻几层。
• 访问稳定。用访问记录判断高峰时段的容量与链路，把资源压到最挤的那几个时段上。
• 客服跟进。你发来的截图与描述会保留在工单里，后续处理不用你重复说明。

04保存与保护

账号信息在账号存续期间保存。你注销之后，按法律要求的最短期间处理，之后不再留存可识别到你个人的内容。

订阅与收藏在你使用相关功能期间保存。取消订阅或删除收藏后，这些记录不再参与推送与展示，也不会被拿去拼出别的用途。

访问记录保存周期较短，主要用于安全排查与容量评估，用后即清理。

晚间比赛高峰时段，我们为国内中文用户设定的可用性目标是 99.9%，链路与容量按这个目标做冗余。

在技术与管理上，我们实际采取的措施包括：传输过程加密、内部按岗位分级授权、关键操作留痕可追溯、接触数据的同事定期接受培训。出现问题时会按内部流程定位到具体环节并修正。

05第三方共享

你的个人信息不会被出售给任何第三方。

为维持站点运行，我们会使用云服务与数据供应方，它们在受托范围内处理数据，并受保密约定约束，不能把数据用于自己的业务。

目前与 12 家地方体育媒体、6 家球迷社群平台开展内容合作。合作方接触到的是你主动订阅或本身就公开的栏目内容，不包含你的账号信息与收藏明细。合作洽谈中产生的联系人信息，仅用于这一次对接。洽谈入口在商务合作页。

监管或司法机关依法调取时，我们按规定的范围与程序提供，并保留相应记录。

06你的操作权

以下动作大多可以在站内直接完成，不需要等我们回复。

• 查看与更正。在账号设置里查看已登记的联系方式，发现不对可以直接改。
• 取消订阅。在栏目订阅里取消不想再收的条目，取消后立即停止推送。
• 删除收藏。点亮过的星标再点一次即可取消，也可以在收藏列表里批量清空。
• 注销账号。通过客服邮箱提出申请，我们按流程处理账号及其关联记录。
• 提出请求。查询、更正、删除或撤回同意，都可以写信给我们，附上账号与大致时间，处理会更快。

使用层面还拿不准的问题，比如订阅没收到更新、收藏在两台设备上不一致，先看答疑中心，多数情况那里已经有步骤可循。

07更新与联系

这份说明随赛季节奏复核。内容有调整时，页面顶部会标出对应的轮次；涉及你权利变化的调整，会通过站内提示提前告知，不会悄悄改完就算。

信息相关的请求，请写清账号与涉及的功能，我们按上述时段回复。